水滴筹是国内领先的个人大病求助互联网服务平台,通过移动互联网技术发挥“救急难”的作用,帮助陷入困境的大病患者及家庭。筹款人可以借助水滴筹发起医疗救助并通过微信等社交网络进行分享传播,爱心人士可以便捷地进行帮扶。
但是前段时间,关于“水滴筹筹款中介向筹款病人收取推广费,最高抽成达70%”的消息成为舆论焦点。
面对这种情况,水滴筹迅速回应,表示所谓的“恶意推广”是由第三方商业组织运作,平台坚决抵制这种行为。
其实在今年6月份的时候,水滴筹、轻松筹就联合发表声明,强调“平台从未授权任何第三方组织或个人向筹款人提供所谓的推广服务”。8月21日,水滴筹再次发表声明,强调“所谓的筹款中介是由部分恶意推广的第三方商业组织运作,为筹款人提供不当筹款方式的服务,对于这种伤害用户和水滴品牌的行为,水滴筹采取零容忍态度,坚决抵制和打击。”
目前,水滴筹通过用户投诉和大数据筛查能够有效识别涉及恶意推广的筹款项目,进而阻断其传播。在筹款提现规则方面,水滴筹严格限定非筹款人本人账户收款,实际收款人必须为患者近亲属或者就诊医院的对公账户,并且严格审核收款人与筹款人的关系证明文件,让恶意推广者无法接触筹到的款项;对于参与恶意推广的筹款人,水滴筹将其列入黑名单,无法再在平台上发起筹款;对于最终被确认参与转发的恶意推广者,水滴筹将限制其在平台上的访问、转发、证实等权限。
现如今,水滴筹的打击行动已初见成效。根据数据统计,截至目前,水滴筹累计管控恶意推广案例800余起,管控恶意推广的用户账号600多个,恶意推广在水滴筹的数量明显减少。
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